¿Qué harías si tu web amanece hackeada o una actualización la rompe? Con backups en cPanel bien configurados en Perú la respuesta es simple: restauras y sigues vendiendo en minutos. Sin ellos, hablamos de días reconstruyendo. En esta guía te explicamos qué debe incluir tu copia, cada cuánto programarla y cómo restaurar archivos y base de datos paso a paso, con backups diarios incluidos en el hosting compartido.
Qué debe incluir un backup completo (y qué suelen olvidar)
Una copia útil tiene 3 partes. Si falta una, la restauración queda coja:
| Parte | Qué contiene | Qué pasa si falta |
|---|---|---|
| Archivos del sitio | WordPress, themes, plugins y carpeta de subidas | Web sin diseño ni imágenes |
| Base de datos | Entradas, páginas, pedidos, clientes y configuración | Web vacía sin contenido |
| Correos y configuraciones | Buzones, redirecciones y DNS de la cuenta | Mensajes y cuentas perdidas |
Antes de restaurar, verifica siempre fecha de la copia y que incluya archivos + base de datos de la misma fecha. Mezclar archivos de un día con base de datos de otro rompe la web de otra forma. Base de seguridad en seguridad web: SSL, backups y anti-DDoS.
Cada cuánto programar backups según tu web
- Tienda WooCommerce con ventas diarias: diario automático del hosting + copia externa semanal propia. Cada pedido perdido es dinero.
- Web corporativa que cambia poco: diario del hosting basta, más copia manual antes de cada actualización.
- Blog con publicaciones frecuentes: diario del hosting + exportación del contenido antes de cambios grandes.
- Agencia con varios clientes: cada proyecto con su ciclo. Ver hosting para agencias.
- Siempre antes de: actualizar WordPress, PHP, themes, plugins de pago o tocar DNS. Regla de oro sin excepciones.
Cómo restaurar tu web en cPanel paso a paso
- Respalda lo actual primero. Aunque esté roto, exporta la base de datos actual. Si la restauración falla, ese punto de partida te salva horas.
- Elige la copia correcta. Fecha anterior al problema (hackeo, actualización, borrado). Si fue hackeo, confirma que la copia sea previa a la intrusión o el malware volverá.
- Restaura los archivos. Desde el administrador de archivos o la herramienta de backups de cPanel, recupera la carpeta del sitio sobreescribiendo los actuales.
- Restaura la base de datos. En phpMyAdmin: vacía las tablas actuales e importa el archivo SQL de la misma fecha que los archivos.
- Verifica wp-config y accesos. Nombre de base de datos, usuario y clave deben coincidir con el servidor actual, no con el entorno donde se hizo la copia.
- Prueba todo: home, checkout, formularios y correos. Luego actualiza lo desactualizado que causó el problema y cambia todas las claves.
Si el panel no carga o el caso es complejo (hackeo con persistencia, base corrupta), abre ticket con fecha del incidente y síntomas por contacto y soporte. Diagnóstico general de caídas en error 500, 503 y 508.
5 errores que arruinan una restauración
- Restaurar archivos sin la base de datos. Web sin contenido ni configuración. Siempre van juntos y de la misma fecha.
- Elegir copia posterior al hackeo. Restauras el malware con todo. Verifica la fecha de intrusión con los logs o el escáner.
- No respaldar antes de restaurar. Si algo sale mal a mitad del proceso, pierdes también lo poco que funcionaba.
- Guardar copias solo en el servidor. Si el servidor se compromete, tus copias también. Suma almacenamiento externo para lo crítico.
- No probar la restauración nunca. Un backup que nunca se probó es una promesa, no un plan. Verifica cada cierto tiempo que el proceso funciona.
Restauración parcial: cuando no necesitas todo
A veces basta con recuperar una pieza: la carpeta de subidas tras borrar imágenes, una tabla de la base de datos, un buzón eliminado o el .htaccess corrupto. La restauración parcial es más rápida y no toca lo que sí funciona. Pídela por soporte indicando pieza exacta y fecha, y respalda antes igual que en la completa. Para tiendas, combina esto con el rendimiento de WordPress rápido y NVMe vs SSD.
Transparencia HostInfinity: el hosting compartido incluye backups diarios, SSL Let's Encrypt y anti-DDoS sobre reseller Verpex (plan Ultimate, 50 cPanel) con NVMe + LiteSpeed. Los VPS usan Contabo (Plus / VDS en NVMe, Storage en SSD) y DigitalOcean, con equipo en Perú 24/7. Los backups del hosting son tu red principal; tu copia externa de lo crítico es el complemento.
Preguntas frecuentes sobre backups en Perú
¿Los backups vienen incluidos o se pagan aparte?
En nuestro hosting compartido vienen incluidos con copias diarias. Revisa el catálogo de planes para el detalle por plan y pregunta por contacto ante cualquier duda.
¿Puedo restaurar yo mismo o necesito soporte?
Casos simples (un archivo, una tabla) puedes hacerlos desde cPanel. Casos complejos (hackeo, base corrupta, web que no carga) conviene hacerlos con soporte para no empeorarlos.
¿Cuántos días de copias se guardan?
Depende del plan y la rotación. Por eso recomendamos tu copia externa semanal de lo crítico: pedidos, clientes y contenido reciente.
¿Restaurar borra lo publicado después de la copia?
Sí: todo lo posterior a la fecha del backup se revierte. Exporta el contenido reciente accesible antes de restaurar para reponerlo después.
¿Y si no tengo ningún backup?
Actívalos hoy mismo y pide ayuda para reconstruir lo posible. Luego programa el ciclo de esta guía para no volver a estar expuesto. Si vienes de otro proveedor sin copias, migramos lo rescatable: migración gratuita incluida con la contratación de cualquier plan (ver migración gratis).
Conclusión: el backup que no se prueba no existe
Programa copias diarias, guarda lo crítico fuera del servidor, respalda antes de cada cambio y verifica que la restauración funciona. El día del incidente, ese hábito vale más que cualquier plugin.
Empieza hoy: revisa el catálogo de planes con backups incluidos, valida tu ciclo actual por contacto y soporte y duerme tranquilo. Infraestructura global de alto rendimiento, administrada y soportada desde Perú, con soporte local 24/7 y facturación SUNAT.